سياسة الخصوصية

نلتزم في بحر برنت بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، نحتفظ، ونشارك بياناتك عند استخدامك المنصة والخدمات.


1. التعاريف والمجال

  • البيانات الشخصية: أي معلومات تُمكّن من التعرف عليك كفرد (مثل الاسم، البريد، الجوال، العنوان).

  • المنصة / الخدمة: الموقع الإلكتروني، لوحة التحكم، التطبيقات أو أي خدمة نقدمها تتعلق بالطباعة عند الطلب.

  • هذه السياسة تنطبق على تعاملنا مع بيانات مستخدمي المنصة من داخل وخارج المملكة، مع مراعاة القانون السعودي لحماية البيانات.


2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا من البيانات التالية:

  • التي تقدمها بنفسك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المتجر، التصميمات، وغيرها من البيانات التي تدخلها في حسابك.

  • البيانات التلقائية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، تاريخ ووقت الدخول، بيانات الاستخدام (Logs).

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع: لتسهيل الاستخدام وتحليل الأداء وإعلانات مستهدفة.


3. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  1. تقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات (طباعة، تغليف، شحن).

  2. التواصل معك بخصوص الطلبات، دعم العملاء، التحديثات.

  3. تحسين المنصة، تحليل البيانات، تطوير المنتجات.

  4. إرسال عروض تسويقية/ترويجية، بشرط موافقتك.


4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

  • قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات مثل شركات الشحن أو الدفع لتسهيل تنفيذ الطلبات.

  • لا نبيع بياناتك لأطراف خارجية ابدًا.


5. احتفاظ البيانات

  • نحتفظ ببياناتك فقط للمدة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها أو وفقاً للمتطلبات القانونية.

  • عندما تصبح البيانات غير ضرورية، نقوم بحذفها أو إخفائها بشكل آمن.


6. أمان البيانات

  • نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

  • لن نكشف بياناتك الشخصية إلا لمن يحق له قانونيًا أو إذا طلبتها الجهات المختصة.

  • في حال حدوث خرق أمني، سنبلغك حسب متطلبات القانون.


7. حقوقك كمستخدم

بمقتضى قانون حماية البيانات السعودية، لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نحتفظ به.

  • طلب تصحيح أو إكمال البيانات إذا كانت غير دقيقة.

  • طلب حذف بياناتك عند انتهاء الغرض أو إذا انسحبت موافقتك.


8. تغييرات في السياسة

  • يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت.

  • سنعلن التحديثات على الموقع، وإذا كانت تغييرات كبيرة قد نبلغك بها بشكل مباشر أو عبر إعلام بارز على المنصة.

  • استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.